日本航空の予約やその他の例について懸念がある場合は、カスタマー サービス担当者にご相談ください。 このため、日本航空にどのように連絡すればよいのか、どのような媒体が利用できるのか疑問に思われるかもしれません。 誰かとすぐに話すには、電話またはライブ チャットを利用できます。 両方のメディアについて詳しく説明します。
日本航空に電話する手順
疑問を解決するには、日本航空の幹部と電話で話してください。 呼び出し手順は以下の通りです。
- まず連絡先番号 1800 525 3663 にダイヤルし、
- 次に、0 を押してデフォルトの言語を使用します。
- 1 を押して希望の言語を選択します。
- その後、IVR は好みの言語で処理されます。
- IVR から適切なキーを慎重に選択する必要があります。
- その後、お電話は日本航空の担当者に転送されます。
- その後、その人とコミュニケーションをとることができます。
日本航空のライブチャットの流れ
幹部からサポートを受けるための 2 番目のオプションは、ライブ チャットに参加してメッセージで質問することです。 ライブチャットの手順は以下の通りです。
- まず、日本航空のお問い合わせページにアクセスする必要があります。
- そこで、「チャットで質問する」オプションに移動します。
- チャットページが画面に表示されます。
- そこでクエリのトピックを選択するか、クエリを手動で作成する必要があります。
- チャットでサポートを提供するエグゼクティブがあなたの質問に答え、必要な情報をすべて共有します。
日本航空の営業時間は何時ですか?
日本航空の営業時間は午前9時30分から午後6時30分までです。 サポートは月曜日から金曜日までご利用いただけます。 したがって、航空会社に電話したい場合は、営業時間内に電話してください。
日本航空にメールで問い合わせることはできますか?
はい、日本航空に電子メールでお問い合わせいただけます。 ご質問やサポートが必要な場合は、連絡先番号を添えて送信してください。 日本航空の正式アドレスはjal_priority@ask.jal.co.jpです。 配信されたメールは 2 営業日以内に返送される可能性があります。
日本航空に電話するのに最適な時間帯は何時ですか?
日本航空に電話するのに最適な時間帯は、営業時間内の午前 9 時 30 分から午前 11 時です。 数人の顧客が助けを求めており、正午に担当者に連絡しようとしています。
ソーシャルメディアを通じて日本航空にアプローチするにはどうすればよいですか?
当社のソーシャル メディア サイトでサポートを受けたいが、質問への回答を日本航空にリクエストする方法がわからない場合は、当社のソーシャル メディア チャネルでサポートを受けるためのプロセスを以下に示します。
- 日本航空の公式ウェブサイトにリダイレクトされます。
- 次に、ページ内を [ソーシャル メディア] セクションまでスクロールします。
- いくつかのソーシャルメディアサイトが言及されています。
Facebook: https://www.facebook.com/JapanAirlinesWorldwide
インスタグラム：https://www.instagram.com/japanairlines
いずれかを選択すると、必要なページが表示されます。
受信箱に質問を投函すれば、ソーシャル メディア上で日本航空の幹部から即座に返答が得られます。
+1-802-538-7025