全日空での予約に問題がある場合、エージェントに電話することが最も求められている方法です。 ANA 航空会社の電話番号 (+81-3-6704-5555) にダイヤルしてください。 ヘルプラインは終日ご利用いただけますので、ご案内いたします。
予約以外に、エージェントが尋ねることができるその他の質問のリストは次のとおりです。
- キャンセルと返金
- バケーションパッケージ
- 予約の管理
- コードシェア便の懸念。
- 空港に関する問い合わせ
ANAとメールでやり取りするにはどうすればよいですか?
フライト情報を問い合わせるために電子メールを送信できます。 次の手順でメールを送信できます。
- ウェブサイトにアクセスしてください。
- [お問い合わせ] オプションを選択します。
- メール・お電話でのお問い合わせを選択してください。
- 「お問い合わせ」セクションで、適切な選択肢を選択してください。
- 下にスクロールしてフォームをクリックします。
- 詳細を入力し、送信ボタンを押してください。
ANA航空に電話するのに最適な時間帯はいつですか?
日によって待ち時間が異なります。 週末は平日に比べて通話トラフィックが多くなります。 一般に、午前中は、顧客幹部が管理する問い合わせの件数が昼や夕方に比べて少ないため、エージェントに連絡するのに最適な時間帯です。
ANAにテキストメッセージを送信するにはどうすればよいですか?
いいえ、航空会社はテキスト メッセージによるカスタマー サービスをサポートしていません。 ただし、Twitter や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームを使用してテキストを送信することはできます。 必要な解決策が見つからない場合は、ANA 航空会社のカスタマー サービス番号にダイヤルしてサポートを求めてください。
ソーシャルメディアを通じてANA航空とコミュニケーションをとることはできますか?
ANA はあらゆるソーシャル プラットフォームに存在しているため、Twitter や Facebook などのソーシャル プラットフォームを通じてエージェントとやり取りして質問することができます。 以下の共有リンクを確認してください。
Twitter: https://twitter.com/ANA_travel_info
Facebook：https://www.facebook.com/ana.japan
Instagram：https://www.instagram.com/ana.japan/
この航空会社は他のプラットフォームでもご利用いただけます。 Web サイトにアクセスし、下にスクロールして、航空会社に連絡するための希望の媒体を選択できます。
ANAはライブチャットサポートを提供していますか?
乗客が直面するほとんどの問題に対処するためにチャット サポートが提供されます。 カスタマー サポートは 24 時間いつでもご利用いただけ、チラシの案内や旅行の計画を立てることができます。 この媒体には 2 つの重要な利点があります。 まず、航空会社が受ける電話の数が減りました。 したがって、緊急の問題にはすぐに対処でき、乗客は応答を長く待つ必要がありません。 第 2 に、差し戻しは必要な情報とともに即座に共有されます。 適切な答えが見つからない場合、乗客は連絡先番号にダイヤルすることができます。
次の手順に従って航空会社に問い合わせてください。
- 公式ウェブサイトにアクセスしてください。
- お問い合わせページに移動します。
- 右下にあるチャットボットのオプションまたはアイコンを選択できます。
- クリックした後、懸念事項を入力します。
- 送信ボタンを選択します。
ANA日本支社
汐留シティセンター、〒105-7140 東京都港区東新橋 1-5-2 は、ANA 航空会社のオフィス住所です。 パスポートや航空券に関する質問がある場合は、メールを投稿して人間の担当者に連絡することができます。
目的地を訪れるのに最適なフライトの検索方法がわからない場合は、日本の ANA 航空の電話番号にダイヤルすると、訓練を受けたカスタマー エージェントが最新情報を共有します。
+1-802-538-7025