状況に応じて必要に応じて、乗客がシンガポール航空と連絡を取るためのさまざまな媒体があります。 以下のように、航空会社と利用できるさまざまな乗り継ぎチャネルの詳細を確認してください。
電話で航空会社に接続する:
乗客は、提供された番号を使用して航空会社に直接電話をかけることができます。
(+81 3 4578 4088)。 電話をかけるために必要な情報は、航空会社のお問い合わせページで入手できます。
チャットによるシンガポール航空とのコミュニケーション:
乗客は航空会社とのチャット オプションを選択してチャットボットに直接接続でき、アシスタントが必要なすべての情報と問題の解決策を提供します。
メールでのお問い合わせ：
郵送は、問題に関連するすべての詳細を共有して必要な是正措置を得ることができるため、推奨される選択肢の 1 つです。 送信されるメールには適切な件名が必要です。これにより、航空会社のチームがメールを迅速に確認できるようになります。
ソーシャルメディアプラットフォームを通じて交流する:
航空会社のソーシャル メディア プラットフォームは積極的に問題を解決し、必要なときにいつでも情報を提供します。 乗客は投稿内で航空会社をタグ付けするか、チームからの承認を求めるメッセージを送信できます。
シンガポール航空に電子メールで問い合わせするにはどうすればよいですか?
シンガポール航空は、highflyer_support@singaporeair.com.sg に電子メールを送信するための乗客の電子メール アドレスを提供しました。 乗客は、問題のすべての詳細や求められた情報を添付ファイルとともに共有できます。 航空会社のカスタマー サポート チームは、乗客の要望に応じて対応します。
日本のシンガポール航空の遺失物取扱所に連絡するにはどうすればよいですか?
手荷物またはその他の懸念事項を紛失したお客様は、以下の詳細を通じて日本のシンガポール航空の遺失物取扱部までご連絡ください。
- 電話番号（羽田空港）：+81 3 6733 9769
- 送付先（羽田空港）：第3ターミナル 遺失物取扱所
- 〒144-0041 東京都大田区羽田空港2-6-5 東京国際空港
- FAX（羽田空港）：+81 3 6733 9797
- カスタマー サービス時間: 航空会社との電話は、午前 5 時から午後 8 時までご利用いただけます。 すべての日に。
シンガポール航空とライブチャットできますか?
はい、乗客が通信チャネルを選択したい場合は、チャット経由でシンガポール航空と接続することが可能です。 チャットを開始するためのチャット ボックスは、航空会社の公式 Web サイトの [お問い合わせ] ページに表示されます。 乗客はチャットを開始すると、チャットボット アシスタントが接続され、要件に応じて必要な支援を提供します。
日本でシンガポール航空に電話するのはどの時間帯が最適ですか?
シンガポール航空ジャパンのカスタマー サービス時間は、午前 8 時から午後 6 時までで、エージェントに接続して日本語での会話をご希望のお客様はご利用いただけます。 週末はエージェントに連絡できません。 英語で会話する乗客のすべての質問に対応するエージェントは 24 時間年中無休で対応できるため、乗客は曜日を問わず電話につながることができます。
+1-802-538-7025